Políticas
Garantizamos que todos los productos de Numu Market cumplen con los estándares de calidad orgánica, agroecológica, sustentable y con certificación participativa. Contamos con más de 108 proveedores locales que contribuyen a hacer de Numu, más que un súper verde, una comunidad comprometida contigo y con el medio ambiente.
- Los envíos se realizarán en el área metropolitana dentro de las próximas 24 horas después de la confirmación de tu pedido, de lunes a sábado de 12:00hrs a 18:00hrs.
- La prioridad de estos se basará en la programación previa y en el horario de solicitud, pasadas las 16:00 hrs tu pedido quedará programado para entregarse al día siguiente.
- El costo de envío estándar por medio de la página web corresponde a $100.00 en envíos menores a $1000.00
- Si el pedido se realiza por medio del área de *Atención Personalizada el servicio a domicilio es gratis (sujeto a cambio).
En Numu Market trabajamos cada día para brindarte los mejores y más frescos productos de nuestros proveedores locales.
Estamos conscientes de que muchas veces los productos orgánicos o agroecológicos no lucen perfectos, eso de ninguna manera debería afectar su sabor y calidad.
Si detectas alguna anomalía y deseas hacer un cambio, devolución o reembolso manda un correo de solicitud a la brevedad a contacto@numu.com.mx de la siguiente manera:
- Detalla la incidencia y manda evidencia del producto y ticket u orden de compra.
- El reporte debe realizarse dentro de las próximas 24 horas de recibir el producto.
- En productos con empaques abiertos que ya se han consumido no aplicará la solicitud.
- Aplican restricciones cuando no hay un manejo adecuado del producto.
Numu Market se compromete a proteger tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, y protegemos la información personal que nos brindas en relación con nuestro sitio web.
Recopilamos información personal proporcionada directamente cuando utilizas nuestros servicios o compras nuestros productos. Esto puede incluir:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de pago
El uso de tu información personal es para:
- Procesar y completar tus pedidos
- Enviarte información sobre nuestros productos, servicios y ofertas
- Mejorar nuestros productos y servicios
Con la tarjeta de lealtad de Numu podrás acumular puntos, para adquirir más productos.
1. Adquiere
- Realiza una compra igual o superior a $2000.00 pesos, o bien compra la tarjeta con $200.00
2. Acumula
- Por cada $100.00 acumula 5 Numu puntos (aplicables a partir de la compra posterior a la adquisición de tu tarjeta).
- Cada Numu Punto equivale a $1.00 peso.
3. Utiliza
- Podrás utilizar tus puntos en compras que realices en Numu Market o en nuestra tienda en línea: www.numumarket.com.mx
- Tus puntos vencen el 31/12/24.
*No aplica para consumos en Bistro o eventos realizados en Espacio.