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Políticas

Garantizamos que todos los productos de Numu Market cumplen con los estándares de calidad orgánica, agroecológica, sustentable y con certificación participativa. Contamos con más de 108 proveedores locales que contribuyen a hacer de Numu, más que un súper verde, una comunidad comprometida contigo y con el medio ambiente.

  •  Los envíos se realizarán en el área metropolitana dentro de las próximas 24 horas después de la confirmación de tu pedido, de lunes a sábado de 12:00hrs a 18:00hrs.
  •  La prioridad de estos se basará en la programación previa y en el horario de solicitud, pasadas las 16:00 hrs tu pedido quedará programado para entregarse al día   siguiente.
  •  El costo de envío estándar por medio de la página web corresponde a $100.00 en envíos menores a $1000.00
  •  Si el pedido se realiza por medio del área de *Atención Personalizada el servicio a domicilio es gratis (sujeto a cambio).

Para más información comunícate al 5610459003


En Numu Market trabajamos cada día para brindarte los mejores y más frescos productos de nuestros proveedores locales.

Estamos conscientes de que muchas veces los productos orgánicos o agroecológicos no lucen perfectos, eso de ninguna manera debería afectar su sabor y calidad.

Si detectas alguna anomalía y deseas hacer un cambio, devolución o reembolso manda un correo de solicitud a la brevedad a contacto@numu.com.mx de la siguiente manera:

  • Detalla la incidencia y manda evidencia del producto y ticket u orden de compra.
  • El reporte debe realizarse dentro de las próximas 24 horas de recibir el producto.                                                                                                           
  • En productos con empaques abiertos que ya se han consumido no aplicará la solicitud.
  • Aplican restricciones cuando no hay un manejo adecuado del producto.

Numu Market se compromete a proteger tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, y protegemos la información personal que nos brindas en relación con nuestro sitio web.

Recopilamos información personal proporcionada directamente cuando utilizas nuestros servicios o compras nuestros productos. Esto puede incluir:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Información de pago 

El uso de tu información personal es para:

  • Procesar y completar tus pedidos
  • Enviarte información sobre nuestros productos, servicios y ofertas
  • Mejorar nuestros productos y servicios
Numu Puntos

Con la tarjeta de lealtad de Numu podrás acumular puntos, para adquirir más productos.

1.     Adquiere

    • Realiza una compra igual o superior a $2000.00 pesos, o bien compra la tarjeta con $200.00

2.     Acumula

    • Por cada $100.00 acumula 5 Numu puntos (aplicables a partir de la compra posterior a la adquisición de tu tarjeta).
    • Cada Numu Punto equivale a $1.00 peso.

3.     Utiliza

    • Podrás utilizar tus puntos en compras que realices en Numu Market o en nuestra tienda en línea: www.numumarket.com.mx
    • Tus puntos vencen el 31/12/24. 

*No aplica para consumos en Bistro o eventos realizados en Espacio.